JayLex: Konto und Daten löschen
Stand: 28. September 2026
Löschung anfordern
Senden Sie Ihre Anfrage von der Konto-E-Mail-Adresse an support@jaylex.net, Betreff „JayLex account deletion“. Dies gilt auch für Google-Konten und ohne installierte App. Der Betreiber bearbeitet Ihre Anfrage persönlich. Ohne E-Mail-App verwenden Sie Ihr Webmail. Senden Sie keine Passwörter, Bankdaten oder Ausweiskopien mit. Falls Sie keinen Zugriff auf die Konto-Adresse haben, kontaktieren Sie uns zur angemessenen Identitätsprüfung.
Umfang und Bearbeitung
Die Anfrage umfasst das JayLex-Konto, gespeicherte Abos, Einstellungen, Profil- und zugehörige Dokumentdaten. Wir informieren grundsätzlich innerhalb eines Monats über die Bearbeitung und begründen eine zulässige Verlängerung. Gesetzlich erforderliche oder zur Rechtsverteidigung notwendige Daten werden zweckgebunden aufbewahrt; wir erläutern betroffene Daten, Grund und Dauer. Sicherungskopien werden turnusmäßig ersetzt (bis zu 14 tägliche Kopien). Bereits exportierte Dateien und eigene Drive-Kopien entfernen Sie separat.
Bezahlte Mitgliedschaft und fremde Verträge
Erwähnen Sie eine bestehende kostenpflichtige JayLex-Mitgliedschaft in Ihrer Anfrage, damit wir auch deren Beendigung klären. Die Anfrage selbst löst keine neue Zahlung aus. Das Löschen der App oder des Kontos kündigt keine Verträge bei anderen Anbietern.
Nur lokale Daten löschen
Einstellungen → Konto und Daten → Lokale Daten löschen entfernt das aktuelle Profil von diesem Gerät. Dies löscht kein Online-Konto; nach erneutem Login können Serverdaten wieder synchronisiert werden. Sichern Sie wichtige Informationen separat: CSV ist keine vollständige Sicherung aller Einstellungen und Dokumente.
Kopie vor einer Löschung
Vor einer Löschung können Sie unter Einstellungen → Daten und Datenschutz ausgewählte Gerätedaten als lesbares JSON exportieren oder eine passwortgeschützte Datensicherung erstellen. Beide enthalten nicht sämtliche Daten beim Betreiber und keine separat gespeicherten PDF-Dateien. Für weitere Daten nutzen Sie eine Auskunftsanfrage. Eigene Exportdateien und Backups müssen Sie selbst entfernen. Eine Anfrage oder ein Export löscht nichts automatisch.
Administrative Telegram-Nachrichten
Seit dem 28. September 2026 ist der automatische administrative Telegram-Kanal deaktiviert. Neue Registrierungs-, Konto-, Passwort- und Zahlungsereignisse werden nicht mehr über diesen Kanal an den Betreiber gesendet. Persönliche Telegram-Erinnerungen mit einem von Ihnen gewählten Empfänger bleiben eine getrennte, optionale Funktion. Vor der Abschaltung konnte der administrative Kanal Konto-IDs und Kontoereignisse enthalten; diese IDs sind pseudonym, nicht anonym. Die Abschaltung löscht frühere Nachrichten nicht automatisch. Für Auskunft oder Löschung solcher früheren Meldungen kontaktieren Sie support@jaylex.net; eine bereits erfolgte Löschung oder feste automatische Löschfrist wird nicht behauptet. Telegram-Cloud-Nachrichten sind keine Ende-zu-Ende-verschlüsselten Secret Chats. Weitere Informationen: Telegram-Datenschutzerklärung.